Conditions Générales de Vente – CGV

Article 1 – Durée du séjour :

Le client signataire du contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 2 – Conclusion du contrat :

La réservation en ligne devient effective dès lors que le client l’aura garantie par carte bancaire valide à la date du début du séjour.

Article 3 – Annulation par le client :

a) En cas d’annulation ou de modification jusqu’à 72h de votre arrivée, aucun frais ne sera prélevé. En cas d’annulation ou de modification jusqu’à 48h de votre arrivée : 50% de la 1ère nuit facturé. En cas d’annulation ou de modification 24h avant la date d’arrivée : 100% de la 1ère nuit facturé.

b) 100 % du montant de votre séjour sera prélevé en cas d’annulation, de modification ou de non-présentation le jour de votre arrivée.

c) En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste acquis au propriétaire.

d) Réservation à partir de 6 chambres : un acompte de 30 % sera demandé pour valider la réservation. Cet acompte ne sera pas remboursable. Le solde du séjour sera demandé un mois avant la date d’arrivée et ne sera pas remboursable. Si la réservation est faite à moins d’un mois de la date d’arrivée, l’acompte sera de 100 % du montant du séjour, non remboursable.

Article 4 – Arrivée :

Le client est accueilli le jour précisé à partir de 15h ou plus tôt selon la disponibilité. En cas d’arrivée tardive (après 20h), le client doit prévenir le propriétaire.

Article 5 – Règlements :

Règlement au propriétaire par : espèces, carte bancaire, American Express, Chèques-Vacances ANCV ou virement bancaire (uniquement avant l’arrivée).

Article 6 – Taxe de séjour :

La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui la reverse ensuite au Trésor Public (montant par personne et par nuit selon le tarif en vigueur de la commune de Vézelay).

Article 7 – Utilisation des lieux :

Le client devra respecter le caractère paisible des lieux, en faire un usage conforme à leur destination. Il s’engage à rendre les hébergements en bon état.

Article 8 – Animaux :

Les animaux domestiques sont les bienvenus (sauf dans les chambres 1 et 101). Tarif : 13 € pour une nuit / 10 € par nuit à partir de 2 nuits.

Article 9 – Capacité :

Le contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, le propriétaire est en mesure de refuser les clients supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de clients supérieur à ceux refusés, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste acquis au propriétaire.

Article 10 – Assurance :

Le client est responsable de tous les dommages survenant de son fait. Il doit donc vérifier si son contrat d’habitation principale prévoit l’extension villégiature (location de vacances). Le client atteste être couvert par une assurance de responsabilité civile couvrant sa propre responsabilité et celle des personnes l’accompagnant.

Article 11 – Litiges :

Il est recommandé de s’adresser à l’Office de Tourisme qui interviendra pour favoriser le règlement à l’amiable des litiges – si la réclamation est formulée dans les trois premiers jours après l’arrivée, pour tout litige concernant l’état des lieux ou l’état descriptif,- à l’issue du séjour pour toutes les autres contestations. Pour tous les litiges qui naîtraient de l’exécution ou de l’interruption du présent contrat, seuls les Tribunaux du ressort du lieu de l’immeuble objet de la location sont compétents.